1.
客户:你这banner图放在整个网页上感觉头重脚轻。。。。
设计师:网页设计中有一个理念叫做“首屏概念”。网页设计并非平面设计,注重整体视觉感官,而互联网用户在锁定特定信息前是通过自上而下,用“瞄”的方式浏览网站的,需要满足用户的阅读体验。用户浏览网页的顺序正是遵从了首屏概念。第一眼看到的是一屏,而不是完整版网页,所以头部banner的大小和颜色不会对整个网页的统一性造成影响,更不会存在头重脚轻的概念,而是要尽可能的吸引用户。
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客户:做的不是我想要的。
注:遇到这种话立马要想到四个字“需求分析”。
设计师:客户对自己的产品定位都是相当清楚的,但是客户不懂设计,表达不出自己想要的设计风格和布局。当客户认为你的设计不是他们想要的时,首先让客户提供些喜欢的案例网站发给设计师,并指出喜欢哪里和不喜欢哪里,这也是最有效、最节省时间的需求分析的方法。作为设计师,你需要从客户那儿得到尽可能多的信息,以尽自己最大能力来完成项目。如果客户不愿意提供案例网站,那就需要设计师自己多废些时间,按照客户的需求,先构思出网站的整体框架,并找出每个模块的参考网站,先和客户沟通,并指出参考网站的模块设计的好处,因为客户不懂设计,所以有些设计需要设计师来做一下用户引导,最终达到客户满意的设计,同时也展示出我们的专业。
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客户:你这太简单了,没怎么设计过?
设计师:这个不怪客户,这个只说明你不了解客户的审美点。网页设计极简主义,少就是多。在WEB设计领域,用户浏览网站信息大多以“瞄“为主,简约的设计为用户浏览信息解决一切繁琐的干扰。一个极简设计会将焦点直接放在内容上。所以才会有”简约而不简单“的理念,因为背后承载了用户体验之后的感受。对于设计而言,没有绝对的设计,没有绝对的美。
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客户:要求设计出高端大气的网站
设计师:好的,不过我想细化一下您对这个网站的需求,最好您能提供一些您比较喜欢的网站类型的参考案例,还有您喜欢的地方,这样能更好的为贵公司量身定制一个合适的网站。通过深度沟通后,您喜欢不传统矩阵式条块明确的布局方式,而是喜欢布局错乱且板块间有留白的简约的设计风格,并且这两个版块您很重视,需要做的突出些……
大致明确您的需求,为了设计出让您满意的网站,我会在明天下午向您提交两个设计初稿和设计想法,以确保设计尽快确认,不耽误项目进度。
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客户:整个版面的颜色不喜欢
设计师:根据您之前的需求,您想要简约、明快、年轻、有活力的网站,所以配色应该是明度和纯度都相对比较高的颜色。基于贵公司的产品是高端的果蔬饮料,面对人群的收入和审美偏好都属于高端人群,所以最后决定将配色的明度略微降低了一些,并且采用了富于健康、自然、活力的嫩绿色作为主色调,营造出果蔬饮料本身的纯天然、健康饮品。
6.
客户:首页的这块布局不好看,应该按照这样布局
设计师:对于主导意识比较强的客户,不妨自己做一下用户引导。但不要试图顶撞需求方,这样做并不明智;也不要试图用自己的专业术语说服对方,这会造成沟通的无效,严重的甚至会让需求方觉得你是在“忽悠”他,从而对你产生不信任感。比较合理的方式是:我觉得,您提的想法很不错,只是,我个人觉得..........(尽量用对方听的懂的大白话)这样做的话效果会更好一些。当然,我们可以按照您的思路给您做一稿,但是如果可以,我想按照我的想法也做一稿,两稿比较下或许会更稳妥些。
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